På Bonliva arbetar vi varje dag nära socionomer och verksamheter inom socialtjänst och närliggande områden. I mötet med både konsulter och verksamheter blir det tydligt hur komplex socionomrollen är, men också hur avgörande rätt förutsättningar kan vara för att arbetet ska fungera långsiktigt.
Under det senaste året har vårt team inom socionombemanning sett hur relationerna till både konsulter och verksamheter har stärkts ytterligare. I de senaste konsult- och kundundersökningar bekräftas också den bild vi möter i dagligen: konsulter och kunder upplever i stor utsträckning att kontakten fungerar mycket bra och att samarbetet präglas av tillgänglighet, stöd och en fungerande matchning mellan konsult och uppdrag.
För oss på Bonliva är resultaten framför allt ett kvitto på något större – det dagliga arbete som sker bakom kulisserna. Alla samtal med socionomer som står inför ett nytt uppdrag, dialogerna med verksamheter om deras behov och det kontinuerliga arbetet med att matcha rätt kompetens till rätt uppdrag.
För att förstå vad som ligger bakom utvecklingen delar socionomteamet här med sig av sina erfarenheter och reflektioner från arbetet nära professionen.
Vi arbetar nära våra konsulter och lägger stor vikt vid att förstå deras situation, deras uppdrag och deras mål.
Ett arbete som bygger på engagemang
För Ossian Eklund, operativ chef för socionomteamet, handlar mycket av framgången om människorna bakom arbetet.
– Jag känner framför allt stolthet över teamet och det engagemang de visar varje dag. De arbetar väldigt nära våra konsulter och lägger ner mycket tid på att verkligen förstå deras situation, deras uppdrag och deras mål. Det är ett arbete som kanske inte alltid syns utåt, men som gör stor skillnad för många socionomer.
Han beskriver också hur teamets arbetssätt successivt utvecklats under flera år.
– Vi har arbetat med socionombemanning sedan 2016 och har hela tiden utvecklats. Idag har vi ett starkt team, tillsammans med bra processer och stöd från organisationen. Det gör att vi har bättre möjligheter än någonsin att hjälpa våra konsulter att hitta uppdrag som verkligen passar dem.
Just kontinuiteten i uppdrag är något som många konsulter värdesätter högt. Att sällan behöva stå utan uppdrag mellan perioder skapar en trygghet i konsultrollen och bidrar till långsiktiga relationer.
Ett starkt team, tydliga arbetssätt och lång erfarenhet ger oss bättre förutsättningar än någonsin att matcha rätt.
Strukturen som möjliggör relationerna
En viktig del i teamets arbete är att skapa förutsättningar för konsultcheferna att fokusera på relationer och matchning.
– Vi har ett starkt administrativt stöd, tydliga processer och rutiner som fungerar väl. Det gör att våra konsultchefer kan lägga maximalt med tid på konsultvård och på att hitta rätt uppdrag till rätt person, säger Ossian.
När de praktiska delarna kring bemanning fungerar smidigt, från kvalitetssäkring till resor, boende och lönehantering, kan fokus i stället ligga på det som i längden skapar värde – dialogen med konsulterna och uppföljningen under uppdragen.
Teamet arbetar också aktivt med att följa utvecklingen i marknaden och identifiera uppdragsmöjligheter.
– Vi har daglig dialog med verksamheter om deras behov, både nuvarande och kommande. Det gör att vi ofta kan ge våra konsulter en tydlig bild av hur uppdraget ser ut och vad som krävs för att bli aktuell, fortsätter Ossian.
När strukturen fungerar kan fokus ligga där det gör störst skillnad – i dialogen och uppföljningen.
Relation och transparens i centrum
Även Jaser Mardini, HR- och bemanningsansvarig, beskriver relationen till konsulterna som en central del av arbetet.
– Jag känner en stor stolthet över hur vi arbetar i teamet och det engagemang vi har för våra konsulter och samarbeten. För oss handlar det om att arbeta relationsnära och långsiktigt snarare än transaktionsbaserat.
Han lyfter också transparensen i dialogen som en avgörande del av arbetssättet.
– Transparens i dialogen – både inför, under och efter uppdrag – är centralt för oss. Den öppenheten skapar trygghet och tillit. Våra konsulter känner också att vi förstår deras vardag, deras uppdrag och det yrkesetiska ansvar som följer med rollen. Vi ser dem som kvalificerade yrkespersoner, inte bara som resurser i ett schema.
Samtidigt kräver arbetet också en god förståelse för hur marknaden utvecklas och vilka behov som finns i olika verksamheter.
– Som en etablerad och stabil aktör har vi både strukturer, systemstöd och ett brett nätverk i verksamheter runt om i landet. Det ger oss en god överblick över marknaden och gör att vi kan skapa bra förutsättningar för våra konsulter att hitta rätt uppdrag och lyckas i en konkurrensutsatt marknad.
Våra konsulter känner att vi förstår deras vardag, deras uppdrag och det yrkesetiska ansvar som följer med rollen.
Matchningen är mer än ett CV
Att matcha rätt socionom med rätt uppdrag är en central del av socionombemanning. Men enligt teamet handlar det om betydligt mer än formella kompetenskrav.
– Kompetens är självklart grunden, men det räcker inte. Lika viktigt är att förstå uppdragets kontext och konsultens egna drivkrafter. En hållbar matchning handlar om helheten, inte bara CV, säger Jaser.
En hållbar matchning handlar om helheten, inte bara CV.
Tobias Ekman, HR- och bemanningsansvarig, lyfter en liknande bild.
– Socialtjänsten innebär redan många utmaningar i sig. Därför tycker jag att kontakten med oss på Bonliva ska vara så enkel och smidig som möjligt. Vi försöker vara flexibla och lätta att samarbeta med. Det ska vara enkelt att ha kontakt med oss.
En del av arbetet innebär också att aktivt skapa uppdragsmöjligheter för konsulterna.
– Vi sitter dagligen och letar uppdrag. Vi väntar inte bara på att avrop ska komma, utan kontaktar verksamheter för att identifiera behov. I många fall behöver det gå snabbt, vilket innebär att vi ofta förbereder allt det administrativa i förväg.
Närheten till konsulternas vardag
Anton Börjesson, HR- och bemanningsansvarig, lyfter en annan viktig del av arbetet: att verkligen lyssna in konsulternas behov och förutsättningar.
– Det handlar mycket om att ta konsulternas önskemål och välmående på stort allvar och vara lösningsorienterad. Vi försöker hitta lösningar som fungerar för varje individ.
En viktig del i det arbetet är också de praktiska förutsättningarna kring uppdragen. För många konsulter innebär ett nytt uppdrag att arbeta i en annan stad, vilket ställer krav på smidiga lösningar kring både boende och resor. Därför arbetar Bonliva nära konsulterna för att förstå deras önskemål och behov inför varje uppdrag.
Som stöd i detta finns ett dedikerat rese- och boendeteam som ansvarar för bokningar och praktiska arrangemang.
– Boende- och resebokningar är sådant som ofta tar mer tid än man tror, men som gör stor skillnad för konsulterna när de ska börja ett nytt uppdrag. Att de bitarna fungerar smidigt gör att konsulterna kan fokusera på sitt arbete från första dagen, säger Anton.
När de praktiska delarna fungerar smidigt kan konsulterna fokusera på sitt arbete från första dagen.
En marknad i förändring
Samtidigt befinner sig socionommarknaden i ständig utveckling. Teamet ser både förändrade behov hos verksamheter och nya förväntningar från socionomer.
Många socionomer efterfrågar idag större stabilitet i arbetssituationen, rimliga arbetsförutsättningar och bättre balans mellan arbete och privatliv. Samtidigt ser teamet en fortsatt stark efterfrågan på erfaren kompetens.
I Bonlivas konsultundersökning framkommer exempelvis att en stor andel av konsulterna har lång erfarenhet inom professionen, och att många från början valt konsultrollen för möjligheten till större flexibilitet och variation i arbetet.
– Vi ser också en ökad efterfrågan på mer komplexa uppdrag och utredningar. Verksamheter ser värdet av att ta in erfaren kompetens under perioder när behoven är som störst, säger Ossian.
Långsiktighet i fokus
När teamet blickar framåt är en sak tydlig: socionombemanning kommer fortsätta utvecklas, och det kräver ett kontinuerligt arbete med kvalitet och ansvar.
– Vi behöver fortsätta utvecklas och fundera över hur vi kan skapa värde både för verksamheter och för socionomer. Hur snabbt ska en verksamhet kunna få stöd? Hur skapar vi trygghet i tillfälliga anställningar? Och hur kan vi bidra till bättre förutsättningar för professionen i stort? avslutar Ossian.
Långsiktig socionombemanning handlar om relationer, förtroende och ett genuint engagemang för professionen.
För socionomteamet handlar långsiktig socionombemanning i grunden om samma sak som alltid: relationer, förtroende och ett genuint engagemang för professionen.
.jpg)
